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Este 29 de septiembre habrá intermitencias en el servicio de acueducto en Circasia

Empresas Públicas del Quindío informa a la comunidad de Circasia que este 29 de septiembre se presentarán intermitencias en el servicio de acueducto, debido a una suspensión programada por parte de la Empresa de Energía del Quindío (EDEQ), que afecta el funcionamiento de la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) El Roble.

Esta situación ocasionará una disminución en el caudal de agua que ingresa a la planta, lo que impedirá que los tanques de almacenamiento alcancen los niveles necesarios para compensar la demanda del municipio y garantizar la continuidad del servicio.

Desde EPQ estaremos realizando seguimiento permanente al comportamiento del sistema y adelantando las acciones operativas necesarias para mitigar el impacto de esta situación.

Hacemos un llamado especial a la comunidad para hacer un uso racional y responsable del agua, priorizando las actividades esenciales y evitando el desperdicio. Recordemos que seguimos en el fenómeno de El Niño, por lo que el cuidado del recurso hídrico es fundamental, incluso durante los periodos de lluvia.

Agradecemos la comprensión de los usuarios y los invitamos a mantenerse atentos a los canales oficiales de EPQ.

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EPQ invita a sus usuarios a identificar el periodo de facturación en su factura

Con el propósito de promover una mayor comprensión de la información consignada en las facturas de servicios públicos, Empresas Públicas del Quindío recuerda a sus usuarios que el periodo de facturación se encuentra identificado en la parte superior derecha de la factura.

Este dato permite reconocer el periodo al que corresponde el cobro de los servicios prestados, facilitando la consulta y comprensión de la información registrada en el documento.

Desde EPQ invitamos a la comunidad a revisar los datos de su factura y, ante cualquier inquietud relacionada con la facturación, acudir a nuestros canales de atención para recibir la orientación correspondiente.

Los periodos de facturación para los meses de; agosto, septiembre y octubre son los siguientes:

Continuamos trabajando para brindar información clara, oportuna y cercana a nuestros usuarios, fortaleciendo la confianza y el compromiso con las comunidades del Quindío.

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